أنوار الإيمان لخدمات المعتمرين

في شركة “أنوار الإيمان” للعمرة والزيارة، نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.

1. جمع المعلومات الشخصية

عند استخدام موقعنا أو التواصل معنا للحصول على خدماتنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية لضمان تقديم أفضل تجربة ممكنة. تشمل هذه المعلومات:

الاسم الكامل
معلومات الاتصال مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني
معلومات الدفع عند إجراء حجوزات أو معاملات مالية
المعلومات اللوجستية مثل تفضيلات الإقامة ومواعيد الرحلات

2. استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

معالجة حجوزاتك وتقديم الخدمات المطلوبة
الاتصال بك بشأن استفساراتك أو حجوزاتك
تحسين خدماتنا وتخصيصها لتناسب احتياجاتك
التسويق والإعلانات المتعلقة بعروضنا وخدماتنا، بشرط موافقتك على ذلك

3. حماية البيانات

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني. نحن نستخدم بروتوكولات أمان متقدمة لحماية البيانات التي تقدمها عبر موقعنا الإلكتروني.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نشارك أو نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية إلى جهات خارجية، باستثناء الحالات التالية:

التعامل مع شركاء الخدمة الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا (مثل الفنادق أو شركات النقل)، وذلك ضمن حدود الحاجة لتنفيذ الخدمة المطلوبة.
الالتزام بالقوانين حيث قد نكون مطالبين قانونيًا بالكشف عن معلوماتك بناءً على طلب من الجهات الحكومية أو بناءً على أوامر قضائية.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات غير شخصية تساعدنا في تحسين تجربة المستخدم على الموقع. يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على تجربة استخدام الموقع.

6. حقوقك

لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
تصحيح المعلومات التي تعتقد أنها غير دقيقة أو غير كاملة.
طلب حذف بياناتك الشخصية من أنظمتنا ما لم يكن لدينا مبرر قانوني للاحتفاظ بها.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتلبية المتطلبات القانونية أو لتحديث ممارساتنا. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وندعوك لمراجعتها بشكل دوري لضمان موافقتك على التعديلات.